Hoy cada hotel de una cadena tiene su propia tienda de esquí recomendada: un acuerdo distinto, sin datos y sin alternativa cuando esa tienda se queda sin material. Con Caranva la cadena firma un único acuerdo: cada hotel sigue trabajando con su tienda de siempre, ahora integrada en un sistema común, con alternativa garantizada y con los ingresos medidos en todas las estaciones donde tenéis hoteles.
Pedir un piloto para 3–5 hoteles
Qué resuelve para la cadena
| Necesidad | Hoy (tienda de al lado) | Con Caranva |
|---|---|---|
| Acuerdos dispersos | Un pacto verbal por hotel | Contrato marco único para todos los hoteles de nieve, con las mismas condiciones |
| Recepción saturada | Folletos y llamadas | Enlace o widget con vuestra marca (web, app, QR en la habitación) con precios reales y reserva directa |
| Huéspedes sin material | Depende de quién esté en recepción | Módulo para el correo previo a la llegada en 8 idiomas y enlace en la confirmación de reserva |
| Familias y grupos | Tallas apuntadas a mano | Reserva conjunta con tallas y niveles de todo el grupo, enviada a la tienda antes de llegar |
| Tienda sin disponibilidad | Huésped sin equipo | Primero vuestra tienda; si no hay hueco, alternativa acordada en la misma estación |
| Incidencias | La queja llega al hotel | Un gestor de Caranva para toda la cadena que asume cambios, incidencias y devoluciones |
| Hoteles en varios países | Buscar tienda desde cero | Más de 100 estaciones en España, Andorra, Francia, Italia, Suiza, Austria, Argentina, Chile y Japón |
| Ingresos invisibles | Sin datos | Panel de la cadena: reservas, importe y comisión por hotel, estación y mes |
| Servicios al huésped | Solo alquiler | Alquiler, forfait, clases, ropa de nieve, bici en verano, webcams y riesgo de avalanchas |
No sustituimos a vuestra tienda: la integramos
Si un hotel ya trabaja con una tienda, la damos de alta en Caranva y sigue recibiendo las reservas de ese hotel. Caranva añade lo que una tienda sola no puede dar: cobertura en todas vuestras estaciones, alternativa cuando no hay material, reservas en varios idiomas, informe común y un único responsable.
Cómo empezamos
- Piloto de una temporada con 3–5 hoteles en estaciones distintas.
- En marcha en 2 semanas: enlace con vuestra marca, texto para el correo previo a la llegada y alta de las tiendas que ya usáis.
- Revisión a mitad de temporada con el panel de datos y, si funciona, extensión a toda la cadena con el mismo contrato.
Escríbenos a jaime@caranva-sports.com y te lo enseñamos en 20 minutos.